La publicidad en el sector financiero

Las empresas, dada la situación de constante cambio en la que vivimos han tenido que adaptarse a la transformación digital y el sector financiero no se ha quedado atrás.

Una de las técnicas más importantes para la comercialización es el marketing. Si nos dicen que pensemos en publicidad las primeras empresas que recordaríamos por sus anuncios seguramente fueran textiles, de alimentación o perfumería pero en realidad la publicidad, ya sea en radio, televisión, internet se puede aplicar a cualquier sector y algunas empresas financieras han demostrado como hacerlo.

¿Cómo es el marketing bancario?

Los bancos son difíciles de promocionar. Son necesarios siempre pero no tienen un atractivo externo por el que puedan llamar la atención del cliente, por ello es todo un reto para empresas de este sector:

Un ejemplo es el spot del Banco Sabadell, lanzado el 18 de mayo de 2017, donde se utiliza una edición a modo de videoclip con el tema de fondo "Yo con tu" y con el slogan de "Estar donde estes" Una particularidad que tienen todos los anuncios de este banco es que son siempre en blanco y negro, lo que le da un aspecto de seriedad y nostalgia.

El Banco Santander, promocionado por el mismo como líder en España, tienen una estrategia de marketing clara basada en el término "Digilosofia" La entidad transmite a través del uso de las tecnologías su filosofía centrada el cliente. Además de la televisión suelen utilizar periódicos y revistas para promocionarse.

Estos dos tipos de publicidad están orientados a un target adulto sobre todo. Bankia actualmente promociona su carné para estudiantes de la Comunidad de Madrid. Utiliza redes sociales como twitter y plataformas digitales como YouTube para llegar a este público más conectado a las tecnologías.

Las agencias de marketing dedican tiempo a buscar la mejor forma de llegar al cliente potencial. Según el target lo hacen para prensa escrita, para plataformas digitales y estudian el lenguaje minuciosamente, pero también están las campañas outdoor (publicidad de las calles) Bankinter en sus locales por fuera suele exponer frases para dirigirse a los transeúntes tales como "Usted es rentable para su banco, pero ¿es su banco rentable para usted?"

Además de todas las campañas para aquellos potenciales clientes, el sector bancario muestra un interés por mantener su contrato con los clientes actuales. CaixaBank utiliza slogan como "Escuchar, Hablar, Hacer. Tres palabras que definen nuestro compromiso contigo" en sus sucursales y páginas web.